近年来，沙沙河水街烟火巷子的游客数量迎来了“爆发式”增长，景区的治安管理也迎来了新的挑战。为进一步提升公安服务水平，推进周至县旅游产业高质量发展，周至县公安局在景区内设立“沙沙河暖心警务会客厅”，切实为游客提供最便捷的景区警务服务。

　　通过暖心警务会客厅，民警可以及时向群众提供帮助，大大缩短了出警时间，保障游客的生命财产安全。同时，警务会客厅悉心接受群众对警务工作提出的意见建议，不断改进工作方式方法，全力提高人民群众的幸福感、安全感、获得感。

　　每到夜晚，景区内游客众多、人员流动性大，对游客易聚集区域、临水区域等事故易发区域进行巡查，就成为了民警每日的“必修课”，民警采用“步巡+定点执勤”的勤务模式，定期检查警示牌的设置、消防器材、监控覆盖等情况，并督促警区对物防技防设施、应急救援装备等进行定期维护，及时消除安全隐患。

　　一天下午，一位年轻的母亲焦急地跑进警务会客厅，对着民警说道：“警察同志，我家亮亮在景区走丢了，我找不到他，你们能不能帮我找一下孩子。”据该女士描述，亮亮今年5岁，她带孩子走到游乐场附近时，帮孩子在小店内买东西，买完东西转过身发现孩子不见了，找了好久都没找到，便焦急来到警务会客厅找民警帮忙。民警第一时间与景区联系，通过广播发布寻人启事，同时前往孩子走失的位置周围展开搜寻，经过民警及景区工作人员的努力，终于在景区内将孩子找到，成功送到其家长手中。

　　8月15日，民警帮助群众在烟火巷子门口找到其走失的8岁儿子；9月29日，民警在巡查中发现一名神情恍惚人员，因找不到家人而在景区内不知所措，民警联系景区工作人员及时帮其找到家人，将其安全交到其家人手中。沙沙河警区暖心警务会客厅成立以来，累计接待群众2625人次，开展法律政策咨询1482人次，调解矛盾纠纷157起，接受群众求助126起，收到群众赠送锦旗2面。

　　小小会客厅，发挥大成效。在会客厅内，民警利用暖心警务为群众开展法律咨询、政策宣传、业务办理等便民警务服务，游客也可在警务会客厅内进行紧急求助、临时休息等，小小的暖心警务会客厅拉进了民警和群众的距离，极大的提升了群众的获得感、幸福感和安全感。